Künstliche Intelligenz verändert Schreibprozesse – auch im Bürgerschaftlichen Engagement.
Fragen: Herbert Schmidt, 85 Jahre alt und lebt in Würzburg, ist seit fast einem Vierteljahrhundert ehrenamtlich tätig. Unter anderem von 2013 bis 2022 Mitglied der Seniorenvertretung der Stadt Würzburg. Von 2015 bis 2017 war er der Vorsitzende der Seniorenvertretung. Im Jahr 2000 hat er sieben Internetcafés „Von Senioren für Senioren“ in Unterfranken ins Leben gerufen. Drei davon sind immer noch in Betrieb. Zwischenzeitlich sind zwei weitere hinzugekommen.
Antworten: ChatbotGPT von OpenAI, hier zur Webseite.
Schmidt: Bitte stell Dich erst einmal vor und beantworte die Frage „Was ist ein Chatbot“.
Chatbot: Ich bin Assistant, ein Chatbot von OpenAI. Ein Chatbot ist ein Computerprogramm, das in der Lage ist, menschenähnliche Gespräche zu führen. Chatbots werden häufig in der Kundenbetreuung oder für die Beantwortung von Fragen genutzt. Sie können über verschiedene Plattformen wie Websites, Apps oder Social Media Messenger kontaktiert werden und bieten in der Regel rund um die Uhr Hilfe und Unterstützung an.
Schmidt: Was verstehst du unter Bürgerschaftlichem Engagement?
Chatbot: Bürgerschaftliches Engagement bezieht sich auf die freiwillige und unentgeltliche Mitarbeit von Menschen in der Gesellschaft. Dazu gehören zum Beispiel das ehrenamtliche Engagement in Vereinen, der Arbeit in der Nachbarschaftshilfe oder der Mitarbeit in politischen Organisationen. Bürgerschaftliches Engagement kann auf verschiedenen Ebenen stattfinden und kann viele Formen annehmen, wie zum Beispiel politisches Engagement, soziales Engagement oder kulturelles Engagement. Die Motive für bürgerschaftliches Engagement können sehr unterschiedlich sein und reichen von der persönlichen Weiterentwicklung über die Verbesserung der Lebensumstände in der Gemeinschaft bis hin zu einem aktiven Einsatz für soziale Gerechtigkeit.
Schmidt: Kannst du bitte mehr über die Motive sagen?
Chatbot: Die Motive für bürgerschaftliches Engagement sind sehr vielfältig und individuell. Mögliche Gründe für das Engagement können sein:
Persönliche Weiterentwicklung: Viele Menschen sehen das Engagement als Möglichkeit, sich selbst weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln.
Verbesserung der Lebensumstände in der Gemeinschaft: Das Engagement kann dazu beitragen, die Lebensumstände in der eigenen Gemeinde oder in der Nachbarschaft zu verbessern.
Soziale Gerechtigkeit: Das Engagement kann auch dazu dienen, sich für soziale Gerechtigkeit einzusetzen und sich für die Belange von Benachteiligten einzusetzen.
Öffentliches Interesse: Manche Menschen engagieren sich, um sich für das Öffentliche Interesse einzusetzen und sich für die Belange der Allgemeinheit einzusetzen.
Persönliche Betroffenheit: In manchen Fällen kann das Engagement auch durch eine persönliche Betroffenheit motiviert sein, zum Beispiel wenn man selbst von einer bestimmten Krankheit betroffen ist oder wenn man selbst von einer bestimmten Benachteiligung betroffen ist.
Spaß und Freude: Nicht zuletzt kann das Engagement auch einfach Spaß machen und eine Möglichkeit sein, sich mit anderen Menschen zu treffen und gemeinsam etwas zu bewegen.
Schmidt: Ist Bürgerschaftliches Engagement Pflicht oder erfolgt es ausschließlich auf freiwilliger Basis?
Chatbot: Bürgerschaftliches Engagement findet in der Regel auf freiwilliger Basis statt. Das heißt, dass die Menschen sich freiwillig und aus eigenem Antrieb engagieren und nicht dazu verpflichtet sind. Allerdings gibt es in einigen Fällen auch gesetzliche Regelungen, die das Engagement in bestimmten Bereichen vorsehen oder fördern. Zum Beispiel gibt es in Deutschland das sogenannte „Bundesfreiwilligendienstes“, bei dem junge Menschen die Möglichkeit haben, sich freiwillig für einen bestimmten Zeitraum in sozialen, ökologischen oder kulturellen Einrichtungen zu engagieren. Auch in anderen Ländern gibt es ähnliche Regelungen, die das bürgerschaftliche Engagement fördern. Allerdings ist das Engagement in diesen Fällen immer freiwillig und kann jederzeit beendet werden.
Schmidt: Ich habe neulich einen Vortrag gehört, der die Kernaussage hatte „Bürgerschaftliches Engagement macht glücklich“. Ist das so?
Chatbot: Es gibt tatsächlich Studien, die darauf hindeuten, dass bürgerschaftliches Engagement dazu beitragen kann, das Wohlbefinden und die Lebenszufriedenheit von Menschen zu verbessern. Das kann unter anderem daran liegen, dass das Engagement die Möglichkeit bietet, sich für eine Sache einzusetzen, die einem wichtig ist und die einem einen Sinn gibt. Zudem kann das Engagement auch die Möglichkeit bieten, neue Kontakte zu knüpfen und sich mit anderen Menschen zu treffen, was wiederum das soziale Netzwerk erweitern kann. Allerdings hängt es natürlich auch davon ab, wie das Engagement erlebt wird und ob es als positiv oder belastend empfunden wird. Es kann also durchaus sein, dass das Engagement für manche Menschen glücklich macht, während es für andere Menschen belastend sein kann.
Schmidt: Wie schafft man es, dass man durch das Ehrenamt nicht ausgenutzt wird ?
Chatbot: Es gibt einige Möglichkeiten, wie man sich im Ehrenamt vor Ausbeutung schützen kann:
Klare Absprachen treffen: Bevor man sich im Ehrenamt engagiert, sollte man klare Absprachen treffen, was man leisten möchte und was man nicht leisten möchte. Dazu gehören auch Grenzen, die man setzen möchte, zum Beispiel hinsichtlich der Zeit, die man für das Ehrenamt aufwenden möchte, oder welche Aufgaben man übernehmen möchte und welche nicht.
Realistische Erwartungen haben: Im Ehrenamt sollte man realistische Erwartungen haben, was man leisten kann und was nicht. Wenn man sich zu viel zumutet, besteht die Gefahr, dass man sich überfordert und ausgenutzt fühlt.
Unterstützung suchen: Wenn man sich im Ehrenamt engagiert, sollte man sich nicht scheuen, Unterstützung von anderen zu suchen. Dazu gehört auch, dass man sich an andere Mitglieder der Organisation wendet, wenn man sich belastet fühlt oder Probleme hat.
Grenzen setzen: Es ist wichtig, dass man im Ehrenamt Grenzen setzt und diese auch durchsetzt. Wenn man sich überfordert fühlt oder wenn man das Gefühl hat, dass man ausgenutzt wird, sollte man sich nicht scheuen, deutlich zu machen, dass man diese Situation nicht akzeptieren kann.
Hilfe annehmen: Wenn man im Ehrenamt ausgenutzt wird, sollte man sich nicht scheuen, Hilfe von außen anzunehmen. Dazu gehört auch, dass man sich an Vertrauenspersonen wendet, um sich über die Situation auszutauschen und um Rat zu fragen.
Schmidt: Kommen wir mal zu einer konkreten Frage: Durch welche Maßnahmen kann man die Seniorenarbeit in einer Kommune verbessern ?
Chatbot: Es gibt viele Möglichkeiten, wie man die Seniorenarbeit in einer Gemeinde verbessern kann. Einige dieser Maßnahmen könnten sein:
Seniorenbeteiligung: Einbeziehen von Senioren in die Planung und Durchführung von Aktivitäten und Projekten.
Angebote für körperliche und geistige Aktivität: Zum Beispiel könnten Angebote wie Sport- und Bewegungsprogramme, Kunst- und Kulturveranstaltungen oder Kurse zur geistigen Förderung angeboten werden.
Unterstützung bei der Bewältigung des Alltags: Zum Beispiel könnten Hilfsdienste wie Einkaufs- oder Fahrdienste oder eine Beratungsstelle für Senioren angeboten werden.
Verbesserung der barrierefreien Infrastruktur: Zum Beispiel könnten Gehwege und Straßen barrierefrei gestaltet werden, um den Alltag für ältere Menschen zu erleichtern.
Zusammenarbeit mit anderen Einrichtungen und Organisationen: Zum Beispiel könnten Partnerschaften mit Seniorenvereinen, Pflegeeinrichtungen oder anderen Einrichtungen geschlossen werden, um die Seniorenarbeit zu unterstützen und zu verbessern.
Es ist wichtig, dass die Seniorenarbeit in einer Gemeinde auf die Bedürfnisse und Wünsche der älteren Menschen abgestimmt wird. Daher sollten auch regelmäßig Befragungen oder Gespräche mit den Senioren durchgeführt werden, um ihre Anliegen und Ideen aufzunehmen und in die Planung einzubeziehen.
Schmidt: Noch eine konkrete Frage zum Thema Einsamkeit im Alter. Was schlägst du vor ?
Chatbot: Es ist normal, dass sich das soziale Netzwerk im Alter verändert und manche Menschen sich einsam fühlen. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, wie ältere Menschen aus der Einsamkeit herauskommen können:
Aktiv bleiben: Eine Möglichkeit, um Kontakte zu knüpfen und sich weniger einsam zu fühlen, ist das Engagement in Freiwilligenarbeit, Hobbys oder körperlichen Aktivitäten wie Spaziergängen oder Sport.
Soziale Kontakte pflegen: Es ist wichtig, die bestehenden sozialen Kontakte zu pflegen und neue Kontakte zu knüpfen. Dazu können Treffen mit Freunden und Familie, Besuche im Seniorenheim oder der Teilnahme an Gemeinschaftsaktivitäten beitragen.
Online-Kontakte: Heutzutage gibt es viele Möglichkeiten, über das Internet soziale Kontakte zu pflegen. Dazu gehören zum Beispiel Videoanrufe mit Freunden und Familie, die Teilnahme an Online-Treffen oder der Austausch in Internetforen und sozialen Medien.
Unterstützung suchen: Wenn die Einsamkeit übermäßig belastend wird, kann es hilfreich sein, professionelle Unterstützung zu suchen, zum Beispiel in Form von Beratung oder Therapie. Auch die Kontaktaufnahme mit Selbsthilfegruppen oder der Besuch von Angeboten wie Sing- oder Kaffeekränzchen können helfen.
Es ist wichtig zu beachten, dass jeder Mensch anders ist und es keine pauschale Lösung gibt, um aus der Einsamkeit herauszukommen. Es kann hilfreich sein, verschiedene Möglichkeiten auszuprobieren und herauszufinden, was am besten für einen selbst funktioniert.
Schmidt: Und nun zum Abschluss „Die brennensten Probleme der Seniorenarbeit“
Chatbot: In der Seniorenarbeit gibt es eine Reihe von Herausforderungen und Problemen, mit denen sich die Beteiligten auseinandersetzen müssen. Einige dieser Herausforderungen umfassen:
Alternde Bevölkerung: Die Bevölkerung altert zunehmend, was zu einer größeren Nachfrage nach Seniorenpflege und -betreuung führt. Dies kann eine Belastung für die Seniorenarbeit darstellen, insbesondere wenn es an ausreichenden Ressourcen und Personal fehlt.
Finanzierung: Die Finanzierung der Seniorenarbeit ist oft ein Problem, insbesondere in Zeiten knapper öffentlicher Mittel. Es kann schwierig sein, ausreichende Finanzierung für die Durchführung von Seniorenaktivitäten und -diensten zu sichern.
Inklusion: Ältere Menschen sind häufig von sozialer Isolation betroffen und haben Schwierigkeiten, an Gemeinschaftsaktivitäten teilzunehmen. Es ist wichtig, inklusive Angebote zu schaffen, die es älteren Menschen ermöglichen, an der Gemeinschaft teilzunehmen und sich gesehen und gehört zu fühlen.
Demenz: Ein weiteres wichtiges Thema in der Seniorenarbeit ist die Demenz, die häufig bei älteren Menschen auftritt. Es kann schwierig sein, geeignete Betreuungs- und Unterstützungsangebote für Menschen mit Demenz zu schaffen, die ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigen.
Pflegenotstand: In vielen Ländern gibt es einen Mangel an qualifiziertem Personal in der Altenpflege, was zu einem Pflegenotstand führen kann. Dies kann die Qualität der Pflege älterer Menschen beeinträchtigen und zu Belastungen für die Beteiligten führen.
Es ist wichtig, sich diesen Herausforderungen zu stellen und Lösungen zu finden, um älteren Menschen die bestmögliche Betreuung und Unterstützung zukommen zu lassen.
Schmidt: Vielen Dank. Ich habe die Antworten so übernommen. Hoffe, dass wir uns bald einmal wieder austauschen können.
Chatbot: Gerne. Ich freue mich, wenn ich Ihnen helfen konnte. Wenn Sie weitere Fragen haben oder sich weiter informieren möchten, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin immer bereit, Ihnen zu helfen.
