Abo-Fallen im Internet

Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland hat die bundesweite Informationskampagne über Abo-Fallen im Internet gestartet. Alles Wissenswerte zum Thema, das bislang nur vereinzelt und verstreut im Internet zu finden war, ist nun auf einer neuen Webseite umfassend und verständlich zusammengefasst. Denn das Phänomen der Abo-Falle, bei dem Internetnutzer sich unbeabsichtigt auf kostenpflichtigen Seiten registrieren, stellt leider nach wie vor ein ernstes Problem dar. Weil zu viel Betroffene sich durch die Drohungen der Betreiber und Inkasso-Unternehmen so stark einschüchtern lassen, dass sie auch unberechtigte Forderungen begleichen, ist bessere Aufklärung dringend erforderlich: Woran sind Abo-Fallen zu erkennen? Wie setzt man sich gegen solche Forderungen zur Wehr?

Die mit der finanziellen Unterstützung des Bundesministeriums für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz geschaffene Internetseite www.Vorsicht-im-Netz.de ist informativ, unterhaltsam und nützlich.

Die Webesite klärt über die rechtlichen Hintergründe des Problems der Abo-Fallen auf, informiert über die gängigen Maschen der Betreiber und ihre Methoden zum Geldeintreiben. Einen verständlichen, lockeren und spielerischen Einstieg ins Thema geben Videos und ein Quizspiel für Jung und Alt. In einem angegliederten Forum können sich betroffene Verbraucher untereinander austauschen oder bei den Juristen des EVZ Deutschland rechtlichen Rat einholen. Außerdem haben die Rechtsexperten verschiedene Musterbriefe zum Download bereitgestellt, um auf die Schreiben der Fallenbetreiber zu reagieren.

Ein Flyer “Abo-Fallen im Internet: Tricks und Maschen” gibt es hier zum Download.